مرکز اپل یعنی آنچه برای اعتماد و آسایش  نیاز دارید.

 

مرکز اپل ، عرضه کننده محصولات اپل با استاندارهای شرکت اپل و گارانتی معتبر اصلی و بین المللی در ایران و رجیستری و گارانتی جهانی اپل می باشد.

این مرکز با تلاش فراوان اواخر سال 1387 فعالیت خود را در سراسر کشور آغاز کرد.

مرکز اپل در ایران زیر مجموعه شرکت بین المللی داتیس امرتات می باشد،شرکت داتیس امرتات یا به اختصار دایکو یک شرکت بین المللی  است که همراه با شرکای تجاری بین المللی خود  به عنوان توزیع کننده "رسمی" و مجاز اپل (نماینده رسمی در محدوده خاورمیانه) در کشور های ایران،عراق،امارات متحده عربی و سایر کشور های محدوده خاورمیانه محصولات اپل را توزیع و پشتیبانی می کند.

مرکز اپل در ایران مجوز خدمات پس از فروش خود را از سازمان حمایت از مصرف کنندگان در ایران نیز دریافت کرده است و بصورت مستمر در مذاکره با شرکت اپل بوده تا خدمات استاندارد اپل را بتوان بصورت یکسان و استاندارد در ایران ارائه نمود در این خصوص این مرکز قراردادهای مستقیمی با بزرگترین توزیع کنندگان محصولات اپل در سطح اروپا و انگلستان داشته که به تایید دولت انگلستان، و ایران رسیده است.

تمامی محصولات مرکز اپل با  لیبل های مرکز اپل بدون بسته بندی مجدد عرضه می گردد، مرکز اپل محصولات اپل را سفارش ایالات متحده آمریکا و کانادا و سایر کشور های مطرح عرضه می کند و توانسته است با وجود موانع بسیار خدمات اپل را حفظ کند، مرکز اپل وسواس خاصی برای کیفیت دستگاه از جمله اکتیو نبودن و پارت نامبرهای معتبر دستگاه  داشته و تمامی تلاش خود را به کار گفته تا بهترین دستگاه ها و مطمئن ترین سرویس ها را به مشتریان در ایران عرضه نماید.

اپل ایران تنها مرکزی است که بصورت تخصصی محصولات اپل را در کشور با استاندارد جهانی اپل همراه با پشتیبانی از گارانتی اصلی عرضه می نماید.

این از خدمات طلایی مرکز اپل در ایران می باشد و شما می توانید همانند تمامی افراد در سراسر جهان از خدمات اپل بصورت یکسان استفاده کنید.

 

مجوز از شرکت اپل

مطابق با مجوز صادره مستقیم از سوی وزارت خزانه داری آمریکا با نام مجوز لایسنس  D  مرکز اپل توانسته بصورت مستقیم خدمات اپل را به ایران عرضه نماید،این مجوز که از سوی دولت ایالات متحده آمریکا صادر شده محدودیت صادرات و خدمات دهی محصولات اپل را در ایران برای ما مرتفع نموده است.

همچنین شرکت اپل پیرو مجوز وزارت خزانه داری آمریکا از اردیبهشت 1392 محدودیت های فروش محصولات به کشور ایران را رفع نموده است. شرکت بین المللی داتیس امرتات همواره بصورت مستمر با شرکت اپل در خصوص امور مشتریان  و مسائل حقوقی و بین المللی در ارتباط می باشد.

 

 

 

رعایت بالاترین استانداردهای شرکت اپل در خصوص رضایت مشتری

 

تمامی دستگاه های خریداری شده ار مرکز اپل در ایران  دارای 90 روز پشتیبانی رایگان تلفنی از مشتریان در خصوص استفاده از دستگاه می باشد.همچنین در مدت خرید شما دستگاه بصورت کامل پشتیبانی می شود.

تمامی کشور های عضو شرکت اپل در اختیار شماست.

 

دستگاه را از ایران خریده اید؟ نگران عدم پشتیبانی در سایر کشورهایی که سفر می روید یا مقیم آن می باشید هستید؟ نگران نباشید دستگاه هایی که از ما تهیه می کنید
در همه جای دنیا قابل پشتیبانی توسط اپل هستند، حتی در مسافرت می توانید با خیال راحت از گارانتی بین المللی دستگاه خود نیز استفاده کنید.

 

 

دریافت نشان های برتر ، استاندارد و مجوز ها

 

مرکز اپل در ایران در مارس 2013 موفق به اخذ گواهینامه رضایت مشتری از TUV انگستان شده است. و همچنین دریافت نشان برتر چهره ی ماندگار مشتری مداری ایران
و نشان نماد اعتماد الکترونیکی و سایر مجوزها ی لازم تنها بخشی از تلاش های ما برای اطمینان و حفظ حقوق شماست.

مرکز اپل در ایران همچنین دارای نشان عالی حمایت ملی ، از مجمع تشخیص مصلحت نظام 1392 ، نشان ملی بنیانگذاران صنعت و تجارت و خدمات ایرانی به پاس تمامی تلاش های خود در راستای حفظ حقوق مصرف کننده از وزارت صنعت و معدن و تجارت و مجلس شورای اسلامی ایران  شده است.

 


 

قرارداد با تامین کنندگان معتبر لوازم جانبی


مرکز اپل در ایران با بیش از یکصد تامین کننده محصولات جانبی اپل نیز قرارداد همکاری انحصاری و غیر انحصاری دارد، لزوم دقت و کیفیت در انتخاب تامین کنندگان لوازم جانبی تا آنجا مهم است که اکثر تامین کنندگان ما دارای سرتیفکیت های و استانداردهای جهانی می باشند و برخی از آنها حتی اجازه فروش محصولات خود در سایت اپل آمریکا را نیز دارند،برخی از این تامین کنندگان برندهایی نظیر Speck ، iMolkol ، iFace ، Xdoria,Head Case , Robbit Case ,Nike,ADOPTED ,MICHAEL,VMAX و ... می باشند.در فروشگاه الکترونیکی ما و یا در فروشگاه های مرکز اپل می توانید به راحتی لوازم جانبی اپل را تهیه کنید.

خدمات ارائه نرم افزارها و بازی های اورجینال برای ایرانی ها

 

بخش نرم افزار و خدمات نرم افزار چندرسانه ای بخش دیگری از مرکز اپل است که در صورت نیاز شما می توانید به راحتی به آخرین بازی ها و نرم افزار ها اپل (آی تونز استور) 
در ایران دسترسی داشته باشد و تمامی نرم افزار های دستگاه شما اورجینال می باشند فقط کافی است هنگام خرید محصولات درخواست اشتراک نرم افزاری آی تونز را از مسئولین
فروشگاه های ما نمایید،مرکز اپل در صورت درخواست شما  پکیج های نرم افزاری و بازی های اورجینال نیز برای شما نصب می کنید تمامی بازی ها و نرم افزار های و حتی نرم افزار های
تخصصی را بصورت اورجینال بدون دریافت هیچ هزینه اضافی برای شما نصب می کنیم(تنها هزینه اشتراک سالیانه را پرداخت می کنید)، از قابلیت های این بسته های نرم افزار بروز رسانی
رایگان و اضافه کردن نرم افزار ها بصورت رایگان برای شما می باشد بصورتی که شما با فاکتور خرید خود در هر زمان از 365 روز اعتبار هر بسته می توانید بصورت رایگان مراجعه کرده
و آپدیت و آپگرید رایگان انجام دهید.

فراموش نکنید که همه نرم افزاره  ها اورجینال بوده و حتی هرچه نرم افزار شما بخواهید به آن اضافه می شود.